成功している企業のようにグッドサイクルを回すには?
長年プロジェクト・マネージャーをやってきて出した結論は、チーム・メンバー間の信頼関係がチームのあらゆる活動と成果の大前提になると言うことです。
成果主義の最盛期に30代-40代の働き盛りを過ごしてきた私は、どちらかと言うと“結果”、“成果”を重視してきました。ただ、3人姉妹で育ったためかプロジェクトでは、必ずメンバーの公平性を重視してきました。その結果、メンバーの本音を聞き出すことができてきたと自負しています。
なんとなく感じてきたことに明文化された根拠を得たのは、コーチングの学びを通じてMIT ダニエル・キム博士の“成功循環モデル”を知ったときです。
ご存じの方も多いかと思いますが、“成功循環モデル”は、“Good cycle”と”Bad cycle“があり、両方とも”結果の質“、”関係の質、”思考の質“と”行動の質“の4つの質で構成されています。
成功している企業(例えば、社員がイキイキしてイノベーションが生まれ持続的に発展している企業)は“Good cycle”で回っています。上手くいかない企業(人が辞めていく、最悪場合はコンプライアンス違反で経営破綻も)は”Bad cycle“で回っています。
その違いは、4つの質のどれを重要視して回し始めるかとのこと。
”Bad cycle“は、”結果の質“を重視し、そこを起点に人と人との関係が始まっています。
誰もが目指している“Good cycle”は、”関係の質“を重要視し、まずそこから始めています。
“Good cycleに切り替えるためには、どうすればいい?”
いろいろな研修を経験し、試行錯誤した後に私が辿り着いた答えが、
グループ・コーチングWA(GCWA)です。30分のセッションで、何かが変わります。繰り返すうちに信頼関係のあるチームが出来上がり、より効率的により高い成果に到達できたとの報告を多数受けております。一部門で体験し、他部門へ展開している企業も複数あります。
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